Sektör: Ulusal Lojistik ve Taşımacılık
Çözüm Odakları: Mobil Saha Uygulaması · İK Masraf Yönetimi · ERP Adaptasyonu
Sorun: Sahanın Hızına Yetişemeyen Sistem
Müşterimiz, 500'den fazla saha personeline sahip büyük ölçekli bir lojistik firmasıydı. Muhasebe tarafında güçlü olan mevcut ERP sistemi, sahadan veri toplama konusunda son derece hantal kalıyordu.
Manuel veri yükü: Şoförlerin sefer sırasında yaptığı masraflar, yakıt fişleri ve avans talepleri kâğıt üzerinde merkeze ulaşıyordu. İK ve muhasebe departmanları günlerce bu verileri manuel olarak ERP'ye girmek zorunda kalıyordu. Hatalı girişler, kaybolan fişler ve mükerrer ödemeler rutin hale gelmişti.
Sistem yorgunluğu: Ay sonlarında devasa puantaj ve masraf verileri ağır veritabanı sorguları aracılığıyla ERP'ye işlendiğinde sistem kilitlenme noktasına geliyordu. Bu durum diğer departmanların iş akışını doğrudan aksatıyordu.
Yaklaşım: ERP'yi Değiştirmek Değil, Akıllandırmak
Müşterimizin ERP sistemini değiştirmek yerine, o sistemi dışarıdan besleyen ve sahanın hızına yetişen modüler bir yapı kurduk.
Saha için mobil çözüm: Şoförler için çevrimdışı (offline) destekli bir mobil uygulama geliştirildi. Personel, masraf fişinin fotoğrafını çekerek birkaç saniye içinde sisteme yükleyebilir hale geldi. Bağlantı yeniden sağlandığında veriler otomatik olarak merkeze senkronize edildi.
Yönetim için web portalı: İK ve departman yöneticileri için sahadan gelen tüm taleplerin tek ekranda toplandığı, saniyeler içinde onaylanıp reddedilebildiği dijital bir iş akışı web paneli tasarlandı. Kâğıt formlar tamamen ortadan kalktı.
Fonksiyonel ERP entegrasyonu: Onaylanan veriler, ERP veritabanını zorlayan karmaşık stored procedure'ler yerine modern ve hafif API servisleri aracılığıyla doğrudan ERP'nin ilgili modüllerine aktarıldı. Veri bütünlüğü uygulama katmanında adım adım doğrulanarak hata payı sıfıra indirildi.
Sonuçlar
- Manuel veri giriş süresi: Günlerden sıfıra indi.
- İK ve muhasebe operasyonel yükü %80 azaldı.
- Kayıp fiş ve mükerrer ödemeler tamamen ortadan kalktı.
- Ay sonu ERP kilitlenmeleri bir daha yaşanmadı.
"Mevcut sisteminize uymak zorunda değilsiniz. Biz, sahadaki operasyonunuzun gerçeklerine göre tasarlanmış yazılımlar üretir; bunları mevcut ERP'nize kusursuzca entegre ederiz."