Web Tabanlı Esneklik ile Teknik Serviste Tam Kontrol
Kurulum gerektirmeyen, internetin olduğu her yerden (tablet, mobil, PC) erişilebilen web tabanlı teknik servis platformumuz ile saha ve atölye operasyonlarınızı kesintisiz yönetin. Müşteri memnuniyetini artırırken parça ve tamir süreçlerinizde sıfır hata ile ilerleyin.
Öne Çıkan Modüller ve Yetenekler
- Her Yerden Bulut Erişim: Herhangi bir programa ihtiyaç duymadan, tüm cihazlardan ve sahada anlık erişim imkanı.
- Müşteri ve Ürün İlişkileri: Müşteri kaydı, arızalı ürün girişi, yedek parça katalogları ve geçmiş servis geçmişi izleme.
- Servis Operasyonları & İş Emirleri: Arıza kaydı ve servis fişi oluşturma, parça siparişi ve hurda parça durum bildirimi.
- İletişim ve Otomatik SMS: Servis durumu değişikliklerinde müşteriye anlık SMS ile bilgilendirme ve destek talebi yönetimi.
- Geçmiş Durum İzleme (Status Tracking): İş emrinin hangi aşamada olduğunu gösteren süreç takibi ve detaylı loglama mekanizması.